Ochrana osobných údajov

VYHLÁSENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Ochrana osobných údajov je pre našu spoločnosť Martin Pechanec veľmi dôležitá a
chceme byť otvorení a transparentní, pokiaľ ide o naše spracovanie Vašich osobných údajov.
Preto máme presné pravidlá, ktoré stanovujú podmienky spracovania a ochranyvašich osobných údajov.

Kto je prevádzkovateľom Vašich osobných údajov?
Prevádzkovateľom je Martin Pechanec so sídlom spoločnosti Bohunice 182, 018 52 Pruské.

Kde uchovávame Vaše údaje?
Údaje, ktoré od Vás zhromažďujeme sa uchovávajú v rámci Slovenskej republiky. Každé takéto spracúvanie osobných údajov sa vykonáva v
súlade s uplatniteľnými predpismi.

Sprostredkovatelia, ktorí prichádzajú do styku s Vašimi osobnými údajmi :
Spoločnosť : EKONPART S.R.O. – účtovná spoločnosť IČO: 31589596

Za akým účelom spracovávame Vaše osobné údaje ?
Osobné údaje spracovávame za účelom :

a) Osobné údaje spracovávame za účelom :
a) personalizovania ponuky – Vami poskytnuté informácie nám pomáhajú
prispôsobiť našu ponuku Vašim individuálnym potrebám
b) Zlepšenie web stránky – pravidelne vylepšujeme našu web stránku na
základe informácií a spätnej väzby, ktorú nám dávate
c) Vylepšenie zákazníckej podpory – Vaše informácie nám pomáhajú efektívne
odpovedať na Vaše požiadavky a potreby
d) Na spracovanie transakcií – Vaše informácie, verejné alebo neverejné,
nebudú nikdy predané, vymenené alebo postúpené tretím stranám bez Vášho
súhlasu, s výnimkou údajov nutných na spracovanie platobných transakcií a
doručenie tovaru
e) Na odosielanie e-mailov – e-mailová adresa, ktorú ste zadali na našich
stránkach môže byť použitá na odosielanie informácií a aktualizácií týkajúcej
sa Vašej objednávky

Zabezpečenie a ochrana osobných údajov
Chránime osobné údaje v maximálnej možnej miere a to pomocou moderných
technológií, ktoré odpovedajú stupňu technického rozvoja. Chránime ich ako keby
boli naše vlastné. Prijali sme a udržujeme všetky technické a organizačné opatrenia,
ktoré zamedzujú zneužitie, poškodenie alebo zničenie Vašich osobných údajov.

Mlčanlivosť
Dovoľujeme si Vás uistiť, že naši zamestnanci i spolupracovníci, ktorí budú
spracovávať Vaše osobné údaje sú povinné zachovávať mlčanlivosť o osobných
údajov o bezpečnostných opatreniach, keďže ich zverejnenie by ohrozilo
zabezpečenie osobných údajov. Táto mlčanlivosť pritom trvá i po skončení
záväzkových vzťahov s nami. Bez Vášho súhlasu nebudú vaše osobné údaje vydané
žiadnej inej tretej strane.

Kto má prístup k Vašim údajom?
Vaše údaje spracúva výhradne konateľ spoločnosti a oprávnené osoby, ktoré boli
náležitým spôsobom poučené a vedia ako nakladať s Vašimi osobnými údajmi. Nikdy
neposkytujeme, nepredávame ani nevymieňame Vaše údaje na marketingové účely
tretím stranám. Údaje, ktoré sa poskytujú tretím stranám, sa používajú len na
poskytnutie našich služieb pre Vás.

Aký je právny základ na spracovanie?
Pre každé konkrétne spracovanie osobných údajov, ktoré od Vás získame,
zhromažďujeme a informujeme Vás, či poskytnutie osobných údajov vyplýva zo
zákona alebo sa požaduje na uzatvorenie zmluvy a či je povinné poskytnúť osobné
údaje, a o možných dôsledkoch, ak sa rozhodnete neposkytnúť svoje údaje.

Aké máte práva?
Právo na prístup:
Máte právo kedykoľvek požiadať o informácie o tom, aké osobné údaje o Vás
uchovávame. Môžete sa skontaktovať so spoločnosťou a prostredníctvom emailu
dostanete svoje osobné údaje.

Právo na prenosnosť:
Vždy, keď prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje pomocou automatických
prostriedkov na základe Vášho súhlasu alebo na základe dohody, máte právo dostať
kópiu svojich údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľom
formáte, ktorý poskytneme Vám alebo inej strane. Zahŕňa to len osobné údaje, ktoré
ste nám poskytli.

Právo na vymazanie:
Máte právo na vymazanie akýchkoľvek osobných údajov, ktoré spracúva
prevádzkovateľ, kedykoľvek okrem týchto situácií:

*máte nevybavenú záležitosť so zákazníckym servisom,
*máte otvorenú objednávku, ktorá ešte nebola odoslaná alebo bola odoslaná len jej
časť,
*máte nevyrovnaný dlh u prevádzkovateľa bez ohľadu na spôsob platby,
*ak existuje podozrenie, že ste v priebehu posledných štyroch rokov zneužili naše
služby, alebo sa potvrdilo takéto podozrenie,
*Váš dlh bol v priebehu posledných troch rokov predaný tretej strane alebo v
priebehu jedného roka v prípade zosnulých zákazníkov,
*ak ste vykonali nejaký nákup, Vaše osobné údaje v súvislosti s Vašou transakciou
uchovávame na základe účtovných predpisov.

Vaše právo namietať voči spracovaniu na základe oprávneného záujmu:
Máte právo namietať voči spracovaniu svojich osobných údajov, ktoré je založené na
oprávnenom záujme prevádzkovateľa. Spoločnosť nebude pokračovať v spracúvaní
osobných údajov s výnimkou prípadu, keď vieme preukázať oprávnený dôvod na
spracovanie, ktorý prevažuje nad vaším záujmom a právami, alebo z dôvodu
právnych nárokov.

Vaše právo namietať voči priamemu marketingu:
Máte právo namietať voči priamemu marketingu vrátane profilovacej analýzy
vykonanej na účely priameho marketingu.

Môžete sa rozhodnúť pre vylúčenie z priameho marketingu takto:
* sledovaním pokynom v jednotlivých marketingových emailoch

Právo na obmedzenie spracúvania:
Máte právo požiadať, aby sa obmedzilo spracovanie Vašich osobných údajov za
týchto okolností:

*ak namietate voči spracovaniu založenému na oprávnenom záujme. Spoločnosť
obmedzí všetko spracovanie týchto údajov do overenia oprávneného záujmu.
*ak vyhlásite, že Vaše osobné údaje sú nesprávne, spoločnosť musí obmedziť
všetko spracovanie týchto údajov do overenia správnosti osobných údajov.
*ak je spracovanie nezákonné, môžete odporovať vymazaniu osobných údajov a
namiesto toho požadovať obmedzenie používania Vašich osobných údajov.
*ak spoločnosť už nepotrebuje osobné údaje, ale vyžaduje sa to na obhajobu
právnych nárokov.

Ako môžete uplatňovať svoje práva?
Ochranu údajov berieme veľmi vážne, preto sme vyhradili personál, ktorý Vám
odpovie na otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov. Môžete sa s ním
skontaktovať na servishlav@gmail.com

Právo na podanie sťažnosti orgánu dohľadu:
Ak sa domnievate, že spoločnosť spracúva Vaše osobné údaje nesprávne, môžete
sa s nami skontaktovať.

VYHLÁSENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV PRE ONLINE NÁKUP

Prečo používame Vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje použijeme na spracovanie Vášho online nákupu
u prevádzkovateľa spracovaním Vašich objednávok a vrátení tovaru prostredníctvom
našich online služieb a na posielanie oznámení o stave doručenia alebo v prípade
akýchkoľvek problémov s doručením Vášho tovaru.
Vaše osobné údaje použijeme na spracovanie Vašich platieb.
Vaše údaje použijeme aj na spracovanie sťažností a záručných záležitostí produktov.
Vaše osobné údaje sa používajú na Vašu identifikáciu a na overenie Vášho
legálneho veku na online nakupovanie a na potvrdenie Vašej adresy u externých
partnerov.

Chceme Vám ponúkať rôzne možnosti platieb a vykonávame analýzu na zistenie
toho, aké možnosti platby sú pre vás k dispozícii, vrátane vašej histórie platieb a
úverových kontrol.

Aké druhy osobných informácií spracúvame?
Spracúvame tieto kategórie osobných údajov:

* kontaktné informácie, ako sú meno, adresa, emailová adresa a telefónne číslo,
* platobné informácie a história platieb,
* úverové informácie,
* informácie o objednávke.

Kto má prístup k vašim osobným údajom?
Vaše osobné údaje, ktoré sa poskytujú tretím stranám, sa používajú len na to, aby
sme vám mohli poskytovať služby uvedené vyššie, spoločnostiam na overenie vašej
adresy, distribučným dodávateľom v súvislosti s doručením Vašej objednávky.
Poskytovateľom platobných služieb pre Vašu platbu.

Upozorňujeme, že mnohé tieto prijímajúce spoločnosti majú samostatné právo alebo
povinnosť spracúvať Vaše osobné údaje.

Aký je právny základ na spracovanie Vašich osobných údajov?
Spracovanie Vašich osobných údajov je potrebné na to, aby spoločnosť mohla plniť
služby riadenia a doručenia objednávky pre vás.

Ako dlho uchovávame vaše údaje?
V prípade zákazníkov s hosťovským účtom uchovávame osobné údaje 6 mesiacov
od posledného nákupu.

VYHLÁSENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV PRE PRIAMY MARKETING

Prečo používame Vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje použijeme, aby sme Vám mohli posielať marketingové ponuky,
informačné prieskumy a pozvánky prostredníctvom emailov, textových správ,
telefonicky a poštou.

S cieľom optimalizovať Vašu interakciu, Vám poskytneme náležité informácie,
odporúčané produkty, zašleme Vám pripomienky produktov, ktoré ste nechali v
nákupnom košíku, a budeme Vám posielať personalizované ponuky. Všetky tieto
skvelé služby sú založené na Vašich predchádzajúcich nákupoch, na tom, na čo ste
klikli, a na informáciách, ktoré ste nám poskytli.

Aké druhy osobných informácií spracúvame?
Spracúvame tieto kategórie osobných údajov:

* Kontaktné informácie, ako sú emailová adresa, telefónne číslo a PSČ
* Informácie, či chcete aktualizácie pre deti (ak sa rozhodnete nám ich poskytnúť)
* Rod (ak sa rozhodnete nám ho poskytnúť)
* Informácie o tom, na aké produkty a ponuky ste klikli

Ak máte účet v našej spoločnosti, budeme spracovať aj Vaše osobné údaje
poskytnuté v súvislosti s týmto účtom a členstvom, ako sú:

* Meno
* Adresa
* Vek
* História nákupov
* Informácie o tom, ako ste navigovali a klikali na stránke

Kto má prístup k Vašim osobným údajom?
Údaje, ktoré sa postupujú tretím stranám, sa používajú len na to, aby sme Vám mohli
poskytnúť uvedené služby, mediálnym agentúram a technickým dodávateľom na
distribúciu fyzického a digitálneho priameho marketingu.

Nikdy neposkytujeme, nepredávame ani nevymieňame Vaše údaje na marketingové
účely tretím stranám mimo spoločnosti.

Aký je právny základ na spracovanie Vašich osobných údajov?
Spracovanie Vašich osobných údajov je založené na Vašom súhlase, keď súhlasíte s
priamym marketingom.

Vaše právo na stiahnutie súhlasu:
Máte právo kedykoľvek stiahnuť svoj súhlas so spracovaním svojich osobných
údajov a namietať voči priamemu marketingu.
Keď tak urobíte, spoločnosť Vám nebude posielať žiadne ďalšie ponuky priameho
marketingu, či informácie založené na Vašom súhlase.

Ako dlho uchovávame Vaše údaje?
Vaše údaje uchovávame pre priamy marketing, kým nestiahnete svoj súhlas.
V prípade emailového marketingu Vás považujeme za neaktívneho zákazníka, ak ste
v priebehu posledného roka neotvorili email. Po uplynutí tejto doby budú Vaše
osobné údaje zmazané.

VYHLÁSENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV PRE ÚČET V SPOLOČNOSTI

Prečo používame Vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje použijeme na vytvorenie a spravovanie Vášho osobného účtu,
aby sme Vám mohli zabezpečiť personalizovanú a relevantnú skúsenosť s našou
spoločnosťou. Poskytneme Vám históriu objednávok a informácie o Vašich
objednávkach a umožníme Vám upravovať nastavenia svojho účtu (vrátane
marketingových preferencií). Poskytneme Vám tiež jednoduchý spôsob na
udržiavanie správnych a aktuálnych informácií, ako sú kontaktné informácie a
platobné informácie. Ďalej Vám umožníme ukladať si tovar v nákupnom košíku,
ponúkneme Vám odporúčania Vašej veľkosti a umožníme Vám hodnotiť a
recenzovať produkty, ktoré ste si od nás kúpili.

Aké druhy osobných informácií zhromažďujeme?
Vždy spracúvame Vašu emailovú adresu a heslo, ktoré nám poskytnete, keď sa
prihlásite do účtu spoločnosti. Spracúvame tieto kategórie osobných údajov, ak sa
rozhodnete nám ich poskytnúť:

* kontaktné informácie, ako sú meno, adresa, telefónne číslo,
* dátum narodenia,
* rod,
* krajina,
* nastavenia účtu,
* šifrované informácie o platobnej karte.

Spracúvame tieto kategórie osobných údajov, keď urobíte nákup:

* história objednávok,
* informácie o doručení,
* história platieb.

Spracúvame aj tieto kategórie osobných údajov spojených so súbormi cookies:

* história klikania,
* história navigácie a prehliadania.

Kto má prístup k Vašim osobným údajom?
Údaje, ktoré sa postupujú tretím stranám, sa používajú len na to, aby sme Vám mohli
poskytnúť uvedené služby, na optimalizáciu webovej stránky využívame webové
agentúry a analytické nástroje na hodnotenie produktov.

Aký je právny základ na spracovanie Vašich osobných údajov?
Spracovanie Vašich osobných údajov pre Váš účet je založené na Vašom súhlase,
keď si vytvoríte účet.

Spracovanie Vašich osobných údajov na to, aby sme Vám mohli poskytnúť náležité
informácie o produktoch, je založené na našom oprávnenom záujme.

Vaše právo na stiahnutie súhlasu:
Máte právo kedykoľvek stiahnuť svoj súhlas so spracovaním svojich osobných
údajov. Keď tak urobíte, Váš účet prestane existovať a spoločnosť Martin Pechanec
Vám nebude môcť poskytovať služby uvedené vyššie.

Ako dlho uchovávame Vaše údaje?
Vaše údaje uchovávame, pokiaľ máte aktívny účet v našej spoločnosti. Máte právo
kedykoľvek ukončiť svoj účet, ak sa rozhodnete tak urobiť, Váš účet prestane
existovať a budete sa považovať za neaktívneho zákazníka. Vaše osobné údaje
budeme uchovávať, ak existujú právne požiadavky a ak je otvorený spor.

Budeme Vás považovať za neaktívneho majiteľa účtu, ak:

*nezadáte žiadne objednávky po dobu 3 rokov alebo
*sa neprihlásite po dobu 2 rokov,

Po ukončení Vášho účtu budú Vaše údaje vymazané.

Vaše právo namietať voči spracovaniu údajov:
Máte právo namietať voči spracovaniu svojich osobných údajov, ktoré je založené na
oprávnenom záujme spoločnosti, s napísaním na adresu
servishlav@gmail.com .Váš účet bude vymazaný a my Vám
nebudeme môcť ďalej poskytovať služby.

VYHLÁSENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV – PLNENIE ZÁKONNÝCH POVINNOSTÍ

Prečo používame Vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje používame na splnenie povinností stanovených v právnych
predpisoch, súdnych rozsudkoch a rozhodnutiach orgánov.

Zahŕňa to používanie Vašich osobných údajov na zhromažďovanie a overovanie
účtovných údajov na dodržiavanie účtovných predpisov.

Aké druhy osobných informácií spracúvame?
Spracúvame tieto kategórie osobných údajov:

*číslo zákazníka,
*číslo objednávky,
*meno,
*poštová adresa,
*výška transakcie,
*dátum transakcie.

Kto má prístup k Vašim osobným údajom?
Vaše údaje sa budú poskytovať v rámci skupiny spoločnosti. Vaše osobné údaje
poskytneme účtovnej spoločnosti, ktoré poskytujú riešenia pre účtovný systém.

Aký je právny základ na spracovanie Vašich osobných údajov?
Spracovanie vašich osobných údajov je potrebné, aby spoločnosť mohla plniť svoje
zákonné povinnosti.

Ako dlho uchovávame Vaše údaje?
Vaše údaje uchovávame v súlade s účtovnými predpismi v Slovenskej republike.

VYHLÁSENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV PRE SÚBORY COOKIES

Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý sa uloží vo Vašom počítači alebo vo vašom
mobilnom zariadení a obnovuje sa pri Vašej opakovanej návšteve. Ak využívate naše
služby, predpokladáme, že súhlasíte s využívaním takéhoto súboru cookie.

Ako používame súbory cookies?
Trvalé cookies používame na uloženie informácií o Vašej voľbe prvej stránky a
informácií o Vás pri opakovanom prihlasovaní sa, ak zvolíte možnosť „Zapamätaj si
ma“. Cookies používame na uloženie Vašich obľúbených produktov.

Dočasné súbory cookies používame napríklad, keď použijete funkciu filtrovania
produktov, na kontrolu, či ste sa prihlásili alebo či ste vložili tovar do svojho
nákupného košíka.

Používame súbory cookies prvých a aj tretích strán na zhromažďovanie štatistických
údajov a údajov o používateľoch v agregovanej a individuálnej forme v analytických
nástrojoch na optimalizáciu našej stránky a poskytovanie relevantných
marketingových materiálov.

Používame aj súbory cookies tretích strán, ktoré vykonávajú sledovanie medzi
stránkami, aby sme Vám mohli poskytovať marketing na iných stránkach/kanáloch.

Aké druhy osobných informácií spracúvame?
Vaše ID súborov cookies spájame s Vašimi osobnými údajmi poskytnutými a
zhromaždenými v súvislosti s Vaším účtom alebo členstvom v klube, len ak ste sa
prihlásili do svojho účtu alebo klubu.

Kto má prístup k Vašim osobným údajom?
Údaje, ktoré sa poskytujú tretím stranám, sa používajú len na to, aby sme Vám mohli
poskytnúť služby uvedené vyššie, pre analytický nástroj na zhromažďovanie
štatistických údajov na optimalizáciu našej stránky a na to, aby sme vám mohli
poskytovať relevantné materiály.

Aký je právny základ na spracovanie vašich osobných údajov?
Vaše súbory cookies spojíme s vašimi osobnými údajmi, len ak ste sa prihlásili do
účtu spoločnosti.
Ak ste sa prihlásili do svojho účtu, právny základ je založený na našom oprávnenom
záujme.
Ak ste sa prihlásili do klubu spoločnosti, právnym základom je plnenie podmienok
spoločnosti.

Ako dlho uchovávame Vaše údaje?
Spoločnosť neuchováva Vaše osobné údaje. Súbory cookies môžete jednoducho
vymazať zo svojho počítača alebo mobilného zariadenia pomocou prehliadača
internetu. Pokyny o tom, ako manipulovať so súbormi cookies a vymazať ich, nájdete
vo svojom prehliadači v časti „Pomoc.“ Môžete si zvoliť možnosť deaktivovať súbory
cookies alebo dostávať správu o každom zaslaní súboru cookies do vášho počítača
či mobilného zariadenia. Upozorňujeme, že ak si zvolíte možnosť deaktivácie
súborov cookies, nebudete môcť plne využiť všetky naše funkcie.